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    • 东莞华美口腔医院
    • 企业性质:私营.民营企业
    • 企业规模:-
    • 所在地区:东莞市
    咨询员 (5-14)
    分享到:
    • 工作地点:东莞市
    • 招聘人数:不限
    • 薪资待遇:面议
    • 工作年限:-
    • 学历要求:-
    • 性别要求:-
    职位描述:
    工作职责:负责接听电话、网络回答、在线咨询。 岗位职责: 1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务;回复后台病人留言; 2、接听咨询热线或通过商务通咨询解答患者的疑问,引导患者来我医院就诊; 3、做好患者来医院的预约及登记工作,进行电话回访; 4、每日统计预约客户资料; 5、学习并讨论分析案例,提高咨询水平。 岗位要求: 1、有民营医院口腔科咨询工作经验者优先; 2、有亲和力,头脑灵活,反映灵敏,声音甜美,普通话标准, 3、熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件; 4、对待病人要细心,耐心,热情,认真; 5、较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。 其他任职要求: 1、学历大专以上,护理或临床医学专业,有医学背景,两年以上民营医院咨询工作经验 2、上网熟练、熟悉论坛、聊天室、Blog、问答系统等。熟悉网络医疗客服软件。 3、熟悉使用计算机office系列办公软件. 4、富有工作激情、团队合作精神,有很强的学习和沟通能力.亲和力强、思维敏捷、有一定的文字处理能力。语言组织能力。 5、懂得一定的网络咨询技巧,从事过医疗咨询工作者优先 ,女性优先。

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